飛利浦中國：再度轉(zhuǎn)型，攻進智慧醫(yī)療

縱觀飛利浦的醫(yī)療布局，它正在慢慢脫下“硬件廠商”的單一標簽，成為了一家涉及心血管、腫瘤、母嬰、呼吸睡眠等病種，覆蓋院內(nèi)診療到院外健康管理大生態(tài)圈的服務(wù)商。

題圖來自“原創(chuàng)圖片”

兩個月前，受到中國本土家電企業(yè)的市場擠壓，飛利浦咬咬牙，30億美元將家電業(yè)務(wù)線出售，轉(zhuǎn)身將大部分目光投向了醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)。

起家之時，照明、消費電子、家庭電器和醫(yī)療設(shè)備組成了飛利浦的核心產(chǎn)品線。隨著照明、電子、醫(yī)療業(yè)務(wù)相繼獨立，飛利浦也開始越來越聚焦。

縱觀飛利浦的醫(yī)療布局，它正在慢慢脫下“硬件廠商”的單一標簽，成為了一家涉及心血管、腫瘤、母嬰、呼吸睡眠等病種，覆蓋院內(nèi)診療到院外健康管理大生態(tài)圈的服務(wù)商。

恰好，“中國市場”亦是飛利浦重點布局所在。自2011年起，中國已經(jīng)成為飛利浦全球100多個國家和地區(qū)布局中的第二大市場。*早從醫(yī)療硬件切入的飛利浦，如今也在轉(zhuǎn)型為整體解決方案服務(wù)商。

從照明起家，到重倉醫(yī)療健康，飛利浦花了129年。如今的生態(tài)圈布局，離不開飛利浦這一百多年來數(shù)次業(yè)務(wù)瘦身、調(diào)整架構(gòu)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及數(shù)十個投資合作等諸多次重要決策。

但進軍國內(nèi)智慧醫(yī)療市場，飛利浦面臨著本土智慧醫(yī)院技術(shù)服務(wù)商、AI醫(yī)療科技創(chuàng)業(yè)公司、信息化廠商乃至BATJ科技巨頭的夾擊。多位行業(yè)人士表示，場景的偏移和拓展意味著新的市場，而這不論是飛利浦，還是“GPS”陣營另外兩位強勁對手（GE和西門子醫(yī)療），都是不小的挑戰(zhàn)。

先聚焦，后專攻

進入21世紀之時，飛利浦還是一家集電視、影音、照明、醫(yī)療設(shè)備、健康消費、半導(dǎo)體等30多條產(chǎn)品線為一體的“龐然大物”。

2001年，柯茲雷接棒飛利浦全球CEO，現(xiàn)將30種非核心業(yè)務(wù)出售，留下五大細分領(lǐng)域（照明、消費電子、家庭小電器、半導(dǎo)體、醫(yī)療系統(tǒng)），開啟精簡之旅。

但繁雜的產(chǎn)品線給飛利浦同時帶來了難題。2013年，飛利浦業(yè)績滑至近十年來*低點，營收疲軟、醫(yī)療設(shè)備與燈具產(chǎn)品收入在歐洲的不佳表現(xiàn)使其陷入危機。

不過，在整體業(yè)務(wù)走低之際，飛利浦醫(yī)療保健業(yè)務(wù)的增長勢頭不降反增，當(dāng)年，飛利浦總體銷售額增長7%，同期，飛利浦還宣布啟動“蒲公英工程”，全面建立飛利浦基礎(chǔ)醫(yī)療市場的覆蓋戰(zhàn)略。

為了扭轉(zhuǎn)危機，飛利浦開始“動刀”。2013年開年，飛利浦在一周內(nèi)接連剝離兩項業(yè)務(wù)。**把刀砍向了影音及配件業(yè)務(wù)，將其轉(zhuǎn)讓給日本船井。第二把刀則是將其2004年與東軟建立的合資公司“東軟飛利浦醫(yī)療系統(tǒng)”股份出售給東軟醫(yī)療，但同時，飛利浦將約100-150位CT系統(tǒng)及元器件工程師和支持性員工隊伍從合資企業(yè)轉(zhuǎn)移至其在沈陽新設(shè)立的開發(fā)中心，緊攥研發(fā)核心。

或許是看到了潛在前景，和瘦身與調(diào)整的初步成效。2014年9月，飛利浦再次做出了一個重要決定：將集團醫(yī)療保健與照明拆分獨立運營，同時將消費和醫(yī)療保健部門合并，專注于健康科技領(lǐng)域。在那時候，該健康科技企業(yè)估值就已高達150億歐元。

拆分照明與醫(yī)療保健業(yè)務(wù)線，成為了飛利浦重要轉(zhuǎn)型節(jié)點，“新科技+醫(yī)療健康”開始被寫入其戰(zhàn)略布局中。

應(yīng)該慶幸的是，在2015年交棒前，前任大中華區(qū)總裁的孔祥輝為飛利浦在中國化布局上已經(jīng)鋪好了道路，穩(wěn)住了飛利浦全球在中國的第二大市場地位。根據(jù)彼時報道，飛利浦每年會為中國市場做出獨立于總部的戰(zhàn)略規(guī)劃，這足以看出其對于中國化的決心。

2015年，從IBM“出走的”大中華區(qū)北方區(qū)總裁何國偉加入飛利浦，接下孔祥輝的位置，將飛利浦中國化及AI醫(yī)療的進程再一步推進。

接棒后，何國偉開始帶領(lǐng)飛利浦從產(chǎn)品到銷售策略集體轉(zhuǎn)型，2017年，飛利浦的產(chǎn)品線已經(jīng)由單個產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉w解決方案為主。截至目前，飛利浦已經(jīng)研發(fā)出包括飛利浦星云三維影像數(shù)據(jù)中心9.0、星云探索平臺3.0、Pinnacle3多模態(tài)智慧型治療計劃系統(tǒng)、星影智能系統(tǒng)和超聲心動圖介入治療解決方案等在內(nèi)的十余款解決方案。

再次轉(zhuǎn)型：互聯(lián)關(guān)護業(yè)務(wù)成為重心

2019年1月，飛利浦迎來了新的戰(zhàn)略發(fā)展階段——再度調(diào)整業(yè)務(wù)架構(gòu)，整合為四大事業(yè)群：健康生活、精準診療、影像介入治療、互聯(lián)關(guān)護。各個事業(yè)群中，飛利浦的產(chǎn)品深度嵌入，服務(wù)相互連通。

調(diào)整的關(guān)鍵舉動在于飛利浦將醫(yī)療信息化業(yè)務(wù)從互聯(lián)關(guān)護中移出，并將診斷和治療部門進一步細化，同時，也將睡眠和呼吸護理業(yè)務(wù)從個人健康板塊轉(zhuǎn)移到互聯(lián)關(guān)護旗下?；ヂ?lián)關(guān)護開始成為飛利浦打造從治療到健康管理服務(wù)鏈條的重要落腳點。

從收入占比來看，飛利浦依然以診斷與治療業(yè)務(wù)為收入的主體（其中包括影像介入治療及精準診療部分）。根據(jù)飛利浦公布的2019年年報，該部分收入達84.85億歐元，占總營收43.51%，尤其是增速達10%，高于總營業(yè)收入8%的增速。

這在一定程度上與飛利浦的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)有關(guān)。自成立起，CT、X射線、超聲等影像及診斷硬件就是其核心產(chǎn)品重要組成部分，相比其他新興業(yè)務(wù)，診斷與治療業(yè)務(wù)市場積累更多、發(fā)展時間更久。

但更長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃上，互聯(lián)關(guān)護是飛利浦健康科技布局中重要的一筆，也是飛利浦*新一次轉(zhuǎn)型中的核心部分。用飛利浦全球執(zhí)行會委員、互聯(lián)關(guān)護事業(yè)群全球領(lǐng)導(dǎo)人Carla Kriwet的話說，互聯(lián)關(guān)護是那個能夠“無縫連接院內(nèi)院外”的角色。這個核心角色包括院內(nèi)關(guān)護、精準診斷、關(guān)護管理和家庭關(guān)護。

“在院內(nèi)，飛利浦通過無線生物傳感器和監(jiān)護設(shè)備，將關(guān)鍵影像數(shù)據(jù)打通，輔助各個醫(yī)護階段的臨床決策；在院外，我們希望通過健康管理平臺和更多院外慢病關(guān)護生態(tài)系統(tǒng)連接，覆蓋慢阻肺、睡眠、心血管、糖尿病、母嬰、腫瘤等多個病種?！彼缡菍ν夤_表示。

從院內(nèi)走向院外，Carla Kriwet與何國偉口中都曾共同認定一道“難題”——數(shù)據(jù)聯(lián)通。是否能夠解決數(shù)據(jù)問題，影響著“互聯(lián)關(guān)護”布局的穩(wěn)固性。

飛利浦更多地從投資收購角度解決這兩個問題。以“呼吸”這一細分為例，除了飛利浦自有家用及醫(yī)用無創(chuàng)呼吸機、呼吸機面罩、便攜式制氧機、霧化器、給藥等設(shè)備產(chǎn)品，OSAHS（阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合癥）患者的睡眠一體化解決方案及針對慢性阻塞性肺病（COPD）患者的“肺管家”家庭護理解決方案等軟件服務(wù)方案，飛利浦善于利用資本和合作伙伴的優(yōu)勢去彌補本身“服務(wù)運營”能力的短板。

例如在2017年，飛利浦從院外數(shù)據(jù)層面下手，收購了基于云技術(shù)的人口健康管理公司VitalHealth，完善了C端健康數(shù)據(jù)管理的布局。同年，飛利浦又領(lǐng)投了呼吸系統(tǒng)疾病健康管理服務(wù)商橙意家人，并與美年健康達成合作，融合其此前在呼吸硬件方面的產(chǎn)品，打通軟件、硬件及平臺服務(wù)。

在轉(zhuǎn)型節(jié)點的一次媒體溝通會上，Carla如是解釋飛利浦打造數(shù)據(jù)平臺的邏輯：從開發(fā)的原則上來說，飛利浦采用的是開放式界面，這樣意味著其開發(fā)的所有產(chǎn)品都能夠和第三方設(shè)備進行對接。在數(shù)據(jù)私密性方面，若涉及到醫(yī)療機構(gòu)本身的數(shù)據(jù)，除了監(jiān)管層面，會由醫(yī)院層面和當(dāng)事人層面授權(quán)再進行后續(xù)的應(yīng)用。

隨著國內(nèi)老齡化程度加深、慢性病市場逐步擴容，無疑顯示出了更大的市場。截至2019年，我國65歲及以上人口數(shù)量已經(jīng)達到1.76億，占總?cè)丝?2.6%。覆蓋院內(nèi)到院外的全流程服務(wù)對于患者是巨大的需求缺口，對于服務(wù)商也是巨大的市場機會。

器械巨頭如何打開中國市場？

積極投資、收購的諸多資本動作，實際上顯露出了飛利浦要打造醫(yī)療產(chǎn)業(yè)“生態(tài)圈”的野心。

但對于飛利浦來說，軟硬件產(chǎn)品是其原有業(yè)務(wù)線上的優(yōu)勢，要鋪就其所提出的“圈”，飛利浦還缺了兩塊拼圖：診后市場和其他單病種技術(shù)產(chǎn)品的拓展。

縱觀國內(nèi)市場，以技術(shù)創(chuàng)新為核心的創(chuàng)業(yè)公司在“ABCD”技術(shù)（AI、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)）的推動下如雨后春筍般涌現(xiàn)，切入到醫(yī)療環(huán)節(jié)的各個領(lǐng)域：自動分診、智慧手術(shù)室、輔助診斷、手術(shù)導(dǎo)航、AI健康管理師等等。

在中國市場擁有超100年基礎(chǔ)的飛利浦也看到了平臺身份的優(yōu)勢，選擇用外延式擴張來拿到這兩塊拼圖。近5年來，飛利浦廣泛攜手行業(yè)伙伴攻堅服務(wù)鏈條中缺失的?？祁惤鉀Q方案。

據(jù)不**統(tǒng)計，自2017年至今，飛利浦已經(jīng)與10家中國本土企業(yè)達成合作，布局了包括健康管理、腫瘤、骨科、婦科在內(nèi)的多個專科線產(chǎn)品。

而這些合作與投資無一例外地恰好與飛利浦“心血管、腫瘤、母嬰關(guān)愛和睡眠呼吸”的病種規(guī)劃相契合。每一細分中，飛利浦都意圖“包攬”診療到家庭健康管理全流程服務(wù)。

飛利浦“盤子”鋪得極大?！皬尼t(yī)院到家中，從疾病預(yù)防、急救、診斷、治療、監(jiān)護到家庭護理?！痹缭?013年，前飛利浦醫(yī)療保健事業(yè)部大中華區(qū)總裁張文明就曾經(jīng)公開稱。

但是參與方眾多也使得飛利浦的智慧醫(yī)療布局有些許“被動”。在中國市場，要利用信息化手段、AI等高新技術(shù)賦能線下醫(yī)療機構(gòu)，從而實現(xiàn)“智慧醫(yī)療”，并非僅僅是將產(chǎn)品研發(fā)、再推向市場這么簡單。

跨國企業(yè)“水土不服”似乎已不再是新鮮事。2015年左右，率先殺入中國AI醫(yī)療市場的IBM Watson就曾被推向臺前，備受矚目，但也曾在三年后陷入裁員、營收疲軟、產(chǎn)品準確率不達預(yù)期的危機。

從多位行業(yè)人士的觀點看來，飛利浦想要包攬從診療到家庭健康管理全流程，是一項巨大的挑戰(zhàn)。一位智慧醫(yī)療行業(yè)人士對億歐大健康分析，對于醫(yī)院來說，飛利浦的產(chǎn)品完成售賣后，所有權(quán)就屬于醫(yī)院，后續(xù)的服務(wù)也是由醫(yī)院提供。“更直白說，無論是院墻內(nèi)還是院墻外，都是醫(yī)院為主體來提供服務(wù)。飛利浦想要‘借雞生蛋’，是不現(xiàn)實的事情。”

在國內(nèi)，醫(yī)療服務(wù)的支付方以基礎(chǔ)醫(yī)保為主，這意味著新科技進入醫(yī)療機構(gòu)時面臨極大的阻礙。不僅如此，公立醫(yī)療機構(gòu)信息化系統(tǒng)龐大、繁雜，不同系統(tǒng)之間信息數(shù)據(jù)不互通、這極易將不少智慧醫(yī)療產(chǎn)品束之高閣。

“醫(yī)療本身是一塊巨大的市場，任何一個細分都能喂養(yǎng)出大公司，智慧醫(yī)療也是?！币晃会t(yī)療AI行業(yè)的從業(yè)者對億歐大健康表示，現(xiàn)在這一細分仍處于群雄逐鹿的現(xiàn)狀，誰都有機會。

但上述智慧醫(yī)療行業(yè)人士也提到，在院內(nèi)智慧醫(yī)療場景中，幾乎每一個場景有已經(jīng)人頭攢動，不論是飛利浦，還是GE、西門子醫(yī)療，要想顛覆現(xiàn)有格局很難?！叭绻酝脑O(shè)備都是在影像科銷售，企業(yè)又想要拓展到門診、手術(shù)室等其他科室，那么它所面臨的競爭對手，就不再**于同賽道的器械設(shè)備巨頭，而是智慧醫(yī)院技術(shù)服務(wù)商、AI醫(yī)療科技創(chuàng)業(yè)公司、本土信息化廠商，乃至BATJ等科技巨頭。

不過他也表示，跨國器械巨頭在國內(nèi)擁有市場占有率優(yōu)勢，短期可以憑借已有基礎(chǔ)、規(guī)模吃上紅利。“而以合作、投資收購等模式去切入院外健康管理，雖然能夠借力，但能否能夠做好后續(xù)的運營，以及利益分配，依然是需要其思考的問題?！?/p>